Send to Kindle | 最重要的事,都是你不知道的事

◎本文經授權轉載自公眾號圈外(ID:iquanwai)。反雞湯反雞血,反對盲目努力,只發良心干貨。

前段時間在“得到”上讀了傅盛的一篇講認知的文章,文中提到從認知狀態上分,人主要有四種認知心態,分別是:不知道自己不知道、知道自己不知道、知道自己知道、不知道自己知道。

今天推薦的孫圈圈的這篇文章,只揪出一個問題“最重要的事,都是不知道的事”,并給出了一些建議。很多人害怕撞墻,因為撞墻意味著損失,但是這篇文章,就是要讓我們意識到那些“不知道的事”,就是要去“撞南墻”,去經歷跟過去不一樣的挑戰,從而發現自己的認知邊界,然后得以擴展。

放下恐懼,保持空杯心態,擁抱改變,讓人生不斷精進。

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最重要的事,都是不知道的事

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“為什么沒人告訴過我呢?”大學畢業的時候,我跟自己說。

因為當時找工作的時候發現:原來企業是很看重實習經驗的,而我大學竟然沒有實習過,一直認為成績是更重要的!而且我身邊的同學,也沒有多少去找過正兒八經的實習。

后來跟上海的同學交流,發現他們都早早有了這個意識,做了充足的準備。一個復旦學長,還給我看學院給他們印的名片、提供的簡歷模板,都是為了方便他們找實習、找工作。

圈外的學員里面,大概有10%-15%是大學生。我跟一些已工作的學員,經常跟他們說:你們好幸福啊,這么早就開始培養這些能力,將來一定前途無量。我們年輕的時候,根本沒這個意識。

所以,這世上最重要的事,往往是你不知道的事。手頭上的事排了半天優先級,但關鍵都不在這里。

為什么最重要的總是那些“我不知道的事”呢?

因為對于很多領域,我們的問題都不是“不知道”,而是“不知道自己不知道”。

比如,我碰到一些傳統行業的人,看互聯網行業都是“點子思維”,他們看到出現了微信,就一拍大腿:你看,這個想法我也有過,可惜我沒錢找人實現。

這種現象還很普遍,我認識的一個咨詢顧問,看到脈脈(基于二度人脈的職場社交工具)出來之后,還跟我感慨過:呀,二度人脈這個事兒,我也想過,可惜沒有團隊去做,錯過了。

“我有個好想法,就差個程序員”,這種想法最大的問題,不在于他們“不了解互聯網”。因為如果只是不了解,那么去學習就是了。

最大的問題在于,他們“不知道自己不了解互聯網”,所以他們認為事情本身簡單,“點子”就是關鍵成功因素,所以不愿意去深入了解。

這就像我上篇文章提到的,實習2個月之后,就認為自己能夠勝任公司所有的崗位。

如果有兩個實習生,他們能力相當,但一個人“知道自己不知道”,而另一個人“不知道自己不知道”,那未來的成長將會是天壤之別。

因為前者可以通過學習來進步,而后者花再多時間也只會原地踏步。

除了學習,情緒管理也是一樣,“我在發怒”跟“我知道我在發怒”,是兩個完全不同的狀態。只有后者,才可能可以有意識地引導自己的行為,最終才有管理自己情緒的可能性。

所以,我們向前發展的關鍵,是不斷去發現那些你“不知道的事”。

話說回來,既然是“不知道的事”,那要如何發現呢?我有4點建議。

2

如何發現“不知道的事”

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撞墻

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心理學家讓·皮亞杰認為,認知發展受三個基本過程影響:同化Assimilation、順化Accommodation和平衡Equilibration。

舉例來說,我們都知道,嬰兒看到奶瓶,會很自然地放到嘴里吸吮,這是他們最初的認知。之后他看到任何東西,都會想要放到嘴里吸吮,這就是“同化”。

也就是說,將未知的事物歸入現有的處理模式。就算大人去阻止,也很難改變他們的行為。

但直到有一天,他撞到了墻,突然發現無法將墻放到嘴里,這時候他會對原有的認知進行修正,來適應新情況,就是“順化”。

“順化”完成后,他就對墻有了一套新的認知,這種狀態就叫做“平衡”,下次再撞到墻,他就可以同化了。

所謂認知,就是不斷地同化、順化,再達到新的平衡。

如此看來,要讓我們意識到那些“不知道的事”,就是要去“撞南墻”,去經歷跟過去不一樣的挑戰,從而發現自己的認知邊界,然后得以擴展。

在我看來,大部分人都沒能發揮出自己真正的實力,不是因為不夠努力,而是撞的墻不夠多。

如果你總是在做自己一直在做的事情,那么就只能學到過去已經知道的東西。

2

跟高人

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很多咨詢顧問都知道:華為是個大客戶,但也是個難搞的客戶。給華為做過咨詢項目,可以吃好幾年,因為很多企業都想學華為。

但是,華為對顧問的要求非??量?,他們自己有很多成功的管理經驗,而且挖了很多優秀的咨詢顧問過去,讓他們滿意,不是件容易的事。

但當年的華為可不是這樣。90年代,華為請IBM為自己梳理流程和建立系統,當時內部很多人對顧問的方案有質疑,但任正非說:“一切聽顧問的!好好學習,學明白了你就偉大了,靠自己去悟,是悟不出大道理的?!?/span>

先跟高人學習,然后再超越高人,是我們成長的最快路徑。

所以,面對在某個領域比你牛的人,不妨先相信他在這個領域的判斷,跟他學,然后再批判。比你牛的人,一定有某些可借鑒的地方。

在咨詢公司的時候,我們總是需要在1-2周之內就熟悉一個行業,這時候最快捷的方法不是去讀什么報告,因為你根本無法判斷應該重點看什么信息、哪些信息是正確的,你處在“不知道自己不知道”的狀態。

最快的辦法是找到那個行業的高人,讓他指出這個行業的關鍵點,有了這些關鍵點,你就達到了“不知道”的狀態,然后就可以去找那些“不知道”的信息、去提升自己的見識了。

當然,要注意的是,所謂高人,都是有局限的,你需要考慮他專長的領域。比如說,我之前給企業做過8年多咨詢,知曉企業需要什么樣的人、咨詢的思考方法等等,所以你問我個人發展的問題、學習我設計的思考和溝通相關的課程,這些都可以。

但是,如果你向我請教如何寫爆款文章、如何寫作,就未必有什么收獲了,因為那不是我的專長領域。

站得高,才能看得遠,所以跟高人學,才能借他們的眼,打開自己的視野。

3

走出圈外

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我在深圳的時候,跟圈外的一位優秀學員吃飯,他帶了自己的愛人一起。

女生的經歷很有意思,一畢業就進了一家國企,待了6年,領導經常給他們說的就是:你們在這里還能生存,體制可以養著你們。但是外面競爭壓力大,你們出去就一無是處了。

而且,那家公司提供住宿,所以她整日不用出公司,很難接觸到外面的世界。

有時候,她也會覺得自己的工作沒有意義,但是又對外面的世界充滿恐慌,一直不敢跨出那一步。

直到后來,公司要做一個MBA項目,她被領導派去招生。借此機會,她結識了很多MBA學生,突然發現:這些來讀MBA的人,在企業里面都做到了不錯的位置、收入也很高,但是自己并不比他們差很多啊。她開始動心:我是不是可以出去闖一闖?

之后,一個MBA學生跟她說:你這么能干,出去肯定沒問題的,相信我吧。她就抱著試試看的心態,在網站上投了簡歷,結果兩天就收到了面試通知,最后拿到了一家教育機構的Offer,現在已經是某個城市學校的校長了,薪水當然也翻了幾番。

就是那樣一個契機,讓她走出了圈外,發現了自己的價值,發現了自己不知道的世界。

很多人問我,這個公眾號為什么叫“圈外”,其實也是源于我自己的一段“焦慮迷茫,然后走出圈外、發現了更大世界”的故事,之前寫過一篇文章來總結這段經歷《走出分岔口: 30歲,3個月,30個脫軌人生》。

而且現在,我自己創業團隊的幾個人,也都是通過圈外認識的。正是因為這個經歷,我堅持圈外的課程要有配套的線下活動,這樣才能產生人與人之間的連接。

實際上,在你周圍的人,往往跟你有著相似的年紀、相似的經歷、相似的角度、相似的認知,所以只有走出去,才有機會發現你“不知道的事”。

4

提升思考力

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圈外一個實習生跟我說:現在有互聯網真好,每個人都可以公平地接觸到優質的教育資源和前沿信息。我說:你錯了,互聯網是加劇了信息的不公平。

比如,你看Coursera上面,匯聚了世界上最頂尖的幾十所大學的數百門課程,似乎是更加公平了,但實際情況是,在Coursera上學習的人,80%都有大學學位。

為什么那些最需要教育資源的人,沒有去學習呢?

記得之前在知乎看到一個用戶的故事,他曾經捐了一些Kindle給一個學校,然后給他們充了會員,希望他們能夠通過電子書打開自己的視野。

但有一天,他打開賬戶看他們都看了哪些書的時候,發現是這些:《花千骨》、《成功女人十二點》、《微商是如何煉成的》……

如果學不會思考,即便最正確、最有價值的信息擺在你面前,也一樣是錯過。

那么,要如何提升自己的思考力、鑒別有價值信息呢?我之前寫過很多關于思考的文章,這里不再重復。但拋開方法不談,如果從習慣的角度來說,我會覺得最重要的是以下兩點:

第一,少看成功學和雞湯。

我在最絕望的時候,也會翻一翻雞湯,讓自己可以繼續走下去。但是,它就像安眠藥,偶爾使用可以助睡眠,長期、過量使用則會傷害身體。

因為成功學和雞湯之所以受歡迎,往往就在于它們將復雜的世界簡單粗暴化,讓你讀起來更容易,它們的核心就是禁錮你的思維。

所以,去讀一些真正有邏輯的、成體系的內容吧。

第二,吸收之前先消化。

這兩天,定位大師特勞特去世的消息在朋友圈刷屏,很多人對他和里斯的定位理論展開了討論。

比如,定位理論其中一條是說:品牌的焦點應該越窄越好,顧客看到你就馬上聯想到某類產品。

但如果把你的品牌用到新的品類上,顧客的認知是無法移植過去的,最終甚至把你的品牌整體削弱。

聽起來很有道理,因為王老吉就是一個很好的例子啊,占了“上火”這個定位,最終取得了巨大成功。

而且想象一下,哪天王老吉開始做牛奶了,的確會很難讓人接受。

但是,如果再細想一下,似乎也能舉出不少反例,比如特勞特的合伙人里斯,曾經預言蘋果做手機一定會失敗,結果呢?

這樣來看,定位理論似乎又是錯的。因為蘋果這樣的公司,做電腦、MP3、手機、手表……大家還是會買啊。

但是,我們如果再進一步細想:蘋果給我們的感覺是什么呢?Think Different的精神。

所以從這個角度看,定位理論似乎又是適用的,因為蘋果占領的不是電腦、手機等等“品類”的定位,而是“Think Different”這個“價值觀”定位。這種價值觀定位,讓它做任何需要創新的產品,顧客都愿意嘗試。

但如果再細想下去,可能又會有質疑:那價值觀定位,是不是一種定位呢?

對這些小問題進行獨立思考,看起來很累,而且收獲不會很大,不會讓你迅速地有認知升級,但是,如果我們拒絕進行不斷的小升級,那么積累起來的變化最終會變成巨大的鴻溝,大到足以切斷我們向前發展的路。

所以有時候,我們需要停下來,去發現那些“重要但你不知道”的事!你可以:

1)撞墻,做一些新的事情

2)認識一些自己圈子以外的人

3)向各個領域的高人請教

4)不斷提升自己的思考能力

最后,記住這句話:最重要的事,往往是你不知道的事。

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(ID:iquanwai)


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